Αποστολή

Πού παραδίδετε;

• Το ELEFTHERIOU EL eSTORE αποστέλλει προς το παρόν στις ακόλουθες χώρες για παραγγελίες λιανικής:

1. Ελλάδα
2. Χώρες της ΕΕ
3. Ο υπόλοιπος κόσμος

Πώς θα ξέρω ότι η παραγγελία μου έχει αποσταλεί;

• Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των αντικειμένων. Όταν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησης όπως εκδόθηκε από την ΕΛΤΑ. Η επεξεργασία παραγγελιών, η αποστολή και οι παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται το σαββατοκύριακο ή τις αργίες.  

Ποιο courier χρησιμοποιείτε για την αποστολή;

• Όλες οι εσωτερικές και διεθνείς παραγγελίες αποστέλλονται με ΕΛΤΑ.  

Πόσο καιρό θα πάρει για να φτάσει στον προορισμό του;

• Η παράδοση των αντικειμένων ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα προορισμού και τους ειδικούς κανονισμούς της τελωνειακής αρχής.

Ποιο είναι το κόστος αποστολής;

Τι θα συμβεί εάν παραδώσετε ενώ λείπω;

• Πριν από την ημερομηνία παράδοσης, η ΕΛΤΑ θα επικοινωνήσει μαζί σας για να επιβεβαιώσει την παρουσία σας στη διεύθυνση παράδοσης. Εάν, ωστόσο, είστε έξω ή μακριά κατά την παράδοση, ο εκπρόσωπος ταχυμεταφορών θα αφήσει ένα σημείωμα με έναν τοπικό αριθμό επικοινωνίας για να μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους και να κάνετε περαιτέρω ρυθμίσεις.

Τι θα συμβεί εάν δεν λάβω την παραγγελία μου;

• Εάν μετά από εύλογο χρονικό διάστημα (1 μήνα) δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την ΕΛΤΑ και δώστε τους τον αριθμό παρακολούθησης που λάβατε στο email. Εάν αυτό δεν επιλύσει την κατάσταση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@eleftheriou-el.com .

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου μόλις σταλεί;

• Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της ΕΛΤΑ ( http://www.elta.gr/en-us/personal/tracktrace.aspx ) και εισάγοντας τον αριθμό παρακολούθησης στο σχετικό πεδίο.

Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΑΙΤΗΣΗ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΛΙΑΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ. ΓΙΑ ΧΟΝΔΡΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΕΠΙΣΚΕΨΕΤΕ ΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΜΑΣ